Charlotte, una ratón de biblioteca que sueña con convertirse en escritora, comienza su nuevo trabajo como sirvienta del señor Matthew y su hermana Anna, los últimos miembros restantes de la familia Parvens. Su habilidad para escribir llama la atención de ambos. Ahora, para Matthew, le encargan que escriba cartas haciéndose pasar por él, mientras que para Anna, debe informar en secreto sobre los asuntos diarios de Matthew. ¡Poner la pluma en el papel nunca había sido tan difícil! ¿Qué será de Charlotte cuando salgan a la luz los retorcidos engaños de la familia Parvens?